Cambios Y Devoluciones

Plazo de devolución

Los plazos que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido:

  • - 15 días naturales: productos de moda, accesorios y calzado.

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Procedimiento

Si por alguna razón no estás satisfecha con tu pedido puedes cambiar o devolver tu pedido.

Caprichos te ofrece dos opciones de devolución:

1ª Devolución por un crédito en la cuenta Caprichos.

2ª Cambio por otro artículo del mismo valor o superior.

Puedes cambiar tu pedido por otro artículo o solicitar la devolución a cambio de un crédito durante un plazo de 15 días naturales desde la recepción del paquete.

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